あなたは善い行いをしている人を偽善者だとおもうだろうか？ 最近お知り合いのブロガーさん「masayaさん」が「偽善者と言われても善い行いをしよう」と言う記事を出された。 淡々と善い行いをしていくことに僕は賛成だ。 一方、善い行いに対して「あいつは偽…

こんにちは、ふじモンです。 前回はお客さんを知ることについて話しました。 今回は、なぜ人が物を買うのかということについて話します。 初心者の悩みで一番大きいものは、「売れなくてなやむ」というものです。 売れてたら悩みの大半は気にならなくなりま…

前回の記事で、接客・販売の初心者が陥りがちな悩みを話しました。 その中で、「お客さんの気持ちがわからない」という項目が出てきました。 今回はそのことに関して話しますね。 まず接客業としてはお客さんの気持ちがわからないと、何も前に進みません。 …

こんにちは、ふじモンです。 僕は社会人になってからずっと接客業をしています。 接客業での経験は、僕にとってかけがえのない財産になっています。 なぜなら、接客業がうまくできるようになると、商品が売れるようになることはもちろんですが、それ以上の価…